Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Arla Medya olarak arlamedya.com.tr ziyaretçilerinin ve müşterilerimizin bilgilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika; internet sitemizin kullanımı, siparişler, ödemeler ve sunduğumuz dijital hizmetler kapsamında bilgilerin nasıl kullanıldığını ve güvenliğe ilişkin yaklaşımımızı açıklar.

1. Toplanabilecek Bilgiler

Bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmet satın aldığınızda adınız, soyadınız, şirket unvanınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura bilgileriniz, sipariş ve abonelik bilgileriniz işlenebilir. Talebinizin veya satın aldığınız hizmetin gerektirdiği içerik, proje dosyası ve teknik erişim bilgileri de tarafımıza iletilebilir.

İnternet sitesinin kullanımı sırasında IP adresi, işlem zamanı, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile hizmetin çalışması ve güvenliği için gerekli teknik kayıtlar oluşabilir. İşlenen bilgiler, kullanılan hizmete ve sizinle kurulan ilişkiye göre değişir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Bilgiler; taleplerinizi yanıtlamak, siparişinizi almak, sözleşmeyi kurmak ve yerine getirmek, dijital hizmetleri sunmak, abonelikleri yönetmek, ödeme ve faturalama işlemlerini yürütmek, destek sağlamak, sistem güvenliğini korumak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılır.

Ticari elektronik ileti ve pazarlama faaliyetleri, uygulanabilir mevzuata uygun şekilde yürütülür. Bu iletilere ilişkin tercihleriniz ve kanuni ret haklarınız saklıdır.

3. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, sipariş sırasında gösterilen ödeme yöntemi ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme sayfasında kart bilgilerinin hangi kuruluş tarafından işlendiğine ilişkin bilgiler incelenebilir.

Ödeme işlemlerinin güvenliği için ilgili sistemlerde uygulanan koruma önlemleri kullanılır. Herhangi bir çevrim içi sistem için mutlak güvenlik garantisi verilemez; tespit edilen güvenlik sorunları değerlendirilerek gerekli önlemler alınır.

4. Hesap ve Erişim Güvenliği

Hizmetlerimize ait hesaplara erişim, ilgili kullanıcı bilgileri ve yetkiler çerçevesinde sağlanır. Kullanıcıların güçlü ve kendilerine özel parolalar belirlemesi, giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaması ve şüpheli bir işlem fark ettiğinde bize bildirmesi önemlidir.

Hizmetin sunulması için müşterilerimiz tarafından paylaşılan panel, alan adı, hosting veya benzeri erişim bilgileri yalnızca ilgili işi yürütmek amacıyla kullanılmalıdır. Bu bilgilerin paylaşımı ve saklanması sırasında uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Bilgileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ödeme kuruluşları, alan adı kayıt kuruluşları, altyapı ve barındırma sağlayıcıları, teknik hizmet sağlayıcıları veya yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Paylaşımın kapsamı, satın alınan hizmete ve uygulanabilir hukuki yükümlülüklere göre değişir.

Kişisel verilerin aktarılabileceği alıcı grupları, aktarım amaçları ve hukuki sebepleri ayrıca yayımlanacak KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

6. Çerezler

İnternet sitesi, çalışması için gerekli çerezleri ve kullanılan özelliklere bağlı olarak diğer çerezleri kullanabilir. Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve tercihlerin nasıl yönetileceği, sitede sunulan çerez bilgilendirmesinde açıklanır. Açık rıza gerektiren çerezler, gerekli tercih imkânı sunulmadan etkinleştirilmez.

7. Saklama ve Güvenlik Önlemleri

Bilgiler, işlenme amaçları için gerekli süre boyunca ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde ilgili veriler, mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik ve ifşa risklerini azaltmak amacıyla işlenen verilerin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler alınır. Güvenlik uygulamaları, hizmetlerin ve ortaya çıkan risklerin gerektirdiği ölçüde gözden geçirilir.

8. Üçüncü Taraf Siteler

İnternet sitemiz, başka internet sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içerikleri ve gizlilik uygulamaları kendi yöneticilerinin sorumluluğundadır. Bağlantı verdiğimiz bir hizmeti kullanmadan önce ilgili hizmetin koşullarını inceleyebilirsiniz.

9. Başvurular ve İletişim

Gizlilik, hesap güvenliği veya kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi info@arlamedya.com adresine iletebilirsiniz. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi ve başvuru hakları için ayrıca yayımlanacak KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

Resmî ad/unvan: Mümin Akkoyun - Arla Medya
Adres: Kültür Mahallesi, 75. Yıl Cad. No: 38 İç Kapı No: 2 Kepez/Antalya
E-posta: info@arlamedya.com
Telefon: +90 850 308 84 07